11月4日,韵达快运宣布,抖音电子面单正式上线。针对使用抖音电子面单的商家,抖音还在部分城市推出了“音需达”服务,为抖音用户送货上门,而韵达就是其快递合作方之一。
派代了解到,早在2021年3月,抖音正式开通自己的电子面单,并与顺丰、邮政、京东、三通一达等企业完成对接。数据显示,2021年,顺丰与三通一达的市场份额合计就达到72.87%,也就是说超70%的快递流程都已置于抖音平台的监管之下。
而这一次,是韵达正式官宣与抖音在电子面单上达成的合作。韵达2021年完成快递业务量184.02亿件,市场份额达16.99%,行业排名稳居第二位。
目前,除抖音外,拼多多、菜鸟以及各家快递公司都有自己的电子面单,独立管理客户信息和执行物流服务标准。抖音电子面单试行一年多后,韵达快运的“官方认可”将抖音电商进一步推向“独立”,再加上“音需达”送货上门服务内测,这一系列变化引起了商家和服务商们对抖音电商物流配送端闭环的广泛关注。
用户信息全面加密商家无法继续使用菜鸟打单
中国的电子面单诞生于2014年,相当于快递包裹的“数字身份证”,是一种快速打印标准模板的物流面单,无需手动填写,电子便捷打单,最早由菜鸟联手快递公司试行。
从2021年8月开始,抖音平台对用户信息进行全面加密,抖音商家需使用抖音提供的电子面单进行打单发货,无法继续使用菜鸟、拼多多电子面单号段打印面单。同时,抖音给发货网点的电子面单权限也都已开通。
当时,抖音方面对新动作的解释是,更换电子面单跟竞品无关,只是为了保护消费者的个人数据安全。
业内人士则持有不同看法,保护数据隐私是一方面,但在抖音电商交易闭环逐渐成熟,年成交额已经超过大部分传统电商







