2023第十届消费者体验创新大会（CX Innovation 2023）由CDMC决策者智库和CRRI决策者零售研究院主办，BCG波士顿咨询公司提供智力支持，于2023年3月16-17日在上海圆满召开。峰会立足于消费者体验，审视零售和消费品行业最新趋势，深入探讨消费者洞察、数字化转型、数字时代新营销、消费者体验重塑、用户运营、线上线下全渠道变革等新消费领域前沿议题，探索VUCA时代变局下的发展之道，并为业界人士搭建学习、交流和社交的国际化、高端、专业平台。感谢各位嘉宾的莅临和支持！
两天峰会形式丰富，精彩纷呈，涵盖4大主题论坛、1场高层思享会、3场圆桌对话、CX Innovation品牌之夜交流晚宴、年度创新大赏颁奖盛典、先锋科技路演等多项活动，汇集40多位*发言嘉宾，近400位业内伙伴，60多家优秀媒体，以期为您创造多样化且有价值的学习平台与社交场合，期待与各位业内专家共同展望未来消费，拓宽认知视野，解读新兴趋势，并探索品牌增长新路径。
3月16日上午开幕论坛
大会伊始，决策者智库零售和消费品事业部合伙人、决策者零售研究院秘书长黎菊兰女士发表了主办方致辞，拉开大会序幕。她表示：随着人口红利消失和互联网新流量见顶，消费者主权时代加速到来，“以消费者为中心”的存量市场正式拉开帷幕。在新消费时代，品牌面对新模式、新场景、新客群，一方面需要践行全渠道战略，打破线上线下壁
