6月1日，微软官方推出的智能聊天机器人小冰，被微信封杀了，首期十万个小冰帐号无一幸免。
微信官方给出的理由是小冰帐号存在收集用户隐私、干扰用户体验等诸多违规行为，在与微软官方沟通后才给予了封杀处理。而稍后时间，微软官方亦发布声明，各种委屈和啼哭，指责微信的霸道和无理。
对于微信来说，方式有些“一刀切”，这种行为的缘由都是为了用户体验——小冰诱导用户拉帐号入群，这在腾讯看来就是典型的破坏用户体验的垃圾营销。
但微软官方不是这么认为。
对腾讯的封杀行为，微软官方的回应是“屠杀”行为。
事实上，微信此前在多番封杀大号时，也是从用户体验出发，只是微软这个外来的和尚对中国特有的互联网环境知之甚少，因为用户体验是一切制高点。
2、利益与技术的冲突
微软和腾讯的口水战还在继续。
腾讯的声明仍然是小冰破坏用户体验和制造垃圾营销，而微软的声明也仍然是腾讯的霸道和无理。
有人说，如果此次出来的不是小冰，而是大冰，或是微软官方接下来发布的小冰二代，只要在未尽的沟通和协商情况下——这些小冰的升级者帐号也会死于查看原文
