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项目介绍

1. 关于97ticket
97ticket 创立于2010年1月。3名年轻的创始人分别据守项目的3个方向。‘技术使未来更美好’,我们坚信, ‘好’的技术 = 简明的人机界面 + 流畅的购买体验。 WEB2.0和客户自助将取代传统电话中心服务,利用技术更替固有模式,帮助客户摒弃底层细节,将会是97ticket的企业文化和终身致力目标。 。

97ticket起步于一个实验性项目。在实际演练中,我们逐步成长为一个成熟的机票代理企业。并已获得中航协颁发的代理人资格认证(NO.53991)。97ticket将秉持基于WEB和客户自助操作的服务模式,并专注于国内机票细分市场。我们的目标是成为中国*好的旅游产品提供商。

2. 市场综述
2011年中国民航业共售出客票2.93亿张,国内机票销售2.72亿张,其中90%为机票代理渠道售出。根据中国民航总局‘十二五计划’,2015中国年均航空客运量将增长*4.5亿人次。 。

机票代理行业的代表企业携程,在2011年度共销售客票3,060万张,占全国总出票量10%,尚没有达到*优势,后发者仍拥有足够大的市场拓展空间。携程目前运营着中国*大的电话中心之一,总计15,000名操作员在为客户提供24 X 7的服务。 。

去哪儿网采用垂直搜索模式,将其客户导流*供应商网站,并据此向供应商收取佣金和广告费。去哪儿网本身不拥有
电话中心,虽然将其电话中心成本转嫁给供应商,

却依然没有从根本上解决人工服务成本高昂的难点。

去哪儿网和淘宝旅行均声称达到或超越了携程出票量,但是并没有第三方数据能够证实这种说法。 。


3. 技术进步
97ticket发轫于2009年的个人兴趣作品EMMA,*初仅限于尝试与中航信主机进行自动化通信。随着EMMA潜力的开发,我们意识到EMMA是足以替代携程电话中心操作员的一项技术革新。

为了应对大量EMMA在部署中并行处理所产生的需求,97ticket研发了NEBULA System作为我们的事务处理后台。NEBULA System是基于实时通信的分布式集群,具有良好的稳定性、伸缩性,技术原型为BOSCH开发的CAN-BUS总线。目前CAN-BUS作为ISO工业技术标准,已在汽车、船舶工业中得到广泛应用。 。

97ticket对WEB用户界面深入研究。通过与核心客户的持续沟通,97ticket研发出Horoscope-Chart可视化航班筛选系统 -购票流程简单、可视,使基于WEB2.0和客户自助操作的服务模式成为可能。

97ticke将全力推进移动APP&LBS的开发和运营,向客户提供订票,值机,目的地导购等旅游全价值链系统服务。
97ticket以技术替代人力,使人力成本开销降低*携程的2%。与携程相同的出票量,97ticket只需保有100人左右的精英团队。

4. 商业模式
97ticket自成立之日起始终持续进行模式测试和数据分析。测试结果表明,当面对相对低廉的价格时,中国客户表现出极大的主动性和合作精神。我们由此确认,在机票销售过程中,电话人工服务并非运营要件,而基于WEB2.0和用户自助操作的服务模式,必将成为中国现代服务业在未来的发展趋势。 。

97ticket于A-round融资完成后启动B+商业模式。正如已被Dropbox、LinkedIn等众多先行者所证明的故事: 免费基本服务+收费增值服务 = 病毒式传播基因
+爆炸性营销效果
基本服务:
 机票订购服务
增值服务:
 退票
 值机
 保险
 酒店预定
 景点票务
 目的地导购


5. 盈利能力
97ticket剔除电话中心的高昂人力成本开销,相对于以携程为代表的传统模式,具有极大盈利优势。*终,97ticket将以更低廉的价格向客户提供更多样的服务,同时仍可获取可观的利润。


6. 现金流
中国航协为旗下认证机票销售代理企业提供BSP信贷服务,并设定有免息期。97ticket在运营中将会存留一定规模的现金流。 。
测算显示,97ticket的现金流在2013年为3.2亿元,2014年为64亿元,2015年为258亿元,2016年为387亿元。

97ticket迫切希望,具有丰富资产收益管理经验的投资人,能给予资金运营方面的提携,和帮助。


7. 融资计划
97ticket计划在A-round募集资金RMB 6,300万元,以增资扩股方式出让公司30%股份。A-round募集资金将用于97ticket后续的技术研发和市场拓展。97ticket将利用这笔资金,在三年内达到携程目前的市场份额。 .


*97ticket团队成员田慧盛拥有价值目前总股本6%的期权。 。
*97ticket 于2011年9月接受Robert. Roche 先生一笔RMB 900,000(玖拾万)元天使投资款,post-value为RMB 5,400,000(伍百肆拾万)元。Robert. Roche先生现任纽交所上市公司橡果国际(NYSE:ATV)董事会主席。

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北京市

大道科技是一家专注于ServerSAN、分布式文件系统、高性能NAS等软件定义存储系统研发及产品服务的专业厂商,致力于为用户提供高效、智能的存储及数据管理解决方案。
邵谦

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