
Uber绝对是2014硅谷乃至全球最火的公司。Uber从公司2009年起步资金20万美元,到如今估值达到400亿美元,从旧金山发展到了全球四百多个城市,必然有其在产品设计、商业理念和运营方式上的独到之处。
2014年10月,Uber于落户杭州,第一位乘客是世界游泳冠军吴鹏。由于全球公司的整体要求,Uber并不能透露任何运营方面的数字,仅有的数据告诉我们:2014年,整个亚洲区用户增长了22倍。而杭州从零辆车起步,四个月之后在主城区,等待一辆Uber的车开到的时间从10分钟缩短到了5分钟。而在2015年,他们的目标是3分钟。
Uber杭州的总经理汪莹(上图)是一个漂亮干练的职场女,哥伦比亚大学MBA毕业,在香港、纽约、北京等地从事过证券行业、战略咨询管理等。为了来杭州上任,她为此不得不在北京工作的先生暂别、南下杭州。之前就对Uber的变态招聘方式有所耳闻,这个在全球任何一个城市都采用“总经理+市场经理+运营经理”三人团队精英作战的模式下,对一个总经理的考验相当于在面对投资人的创业者。
“这个产品从本源设计上的充满了善意,非常吸引我。”
这句话不经意从她口中说出来。看着这位年轻貌美的总经理,我充满了疑惑。难道这是一位专业公关?
当问到与易到用车的比较,问到用户体验为什么改进的这么慢,问到为什么总是显示“无车辆可用”等等问题的时候,她的回答圆润有余。
我以为自己听到一种惯用pr的口吻,一个已经向很多媒体重复讲过很多遍的故事。一直到最后,当她不经意地说起来,这四个多月以来从未休息过,连北京的家都没有空回去过一趟的时候,我终于被打动了。
尽管我并不是Uber的死粉,但是我愿意用新







