?导语
“暖如绒袍温闻萧，丘起腊寒雪似潮......”这是一位叫洋葱的90后，给“暖丘”写的藏头诗。
此时的彭晗，正和团队小伙伴吃美团送来的外卖，看到从QQ群弹出来的这条信息，心理都暖暖的。
她几乎每天都能收到5-6条这样的反馈，这和她的“暖丘”有关，这是个情感互助社区，任何人都可在其中帮助别人或寻求帮助。
在“暖丘”界面，还有个机器人“小丘”与暖友沟通情绪。“小丘”已于11月中旬在微信上线，App将于下个月发布。
◆ “小丘”机器人
目前，“暖丘”拥有1500名关怀师，总用户为30万，月活13万，10小时内一个用户求助会有7个人回复。10~11月，“暖丘”在iOS健康榜心理健康类连续排名第一。“小丘”也已有8万激活用户，并已实现了CPS（每次沟通中，用户会与小丘说几次话）21（“微软小冰”为16）的成绩。
扎根心理咨询行业
这段经历彭晗很少向人提起，她是西藏班的孩子，12岁时曾远离父母、亲人，来到广东中山就读初中。
学校是封闭式管理，每周日只能外出半天，还得由生活老师看护。“西藏的小孩黑黑的，所以每次上街，都会出现一群黑黑的小孩，大老远一看还以为是印度的，行人的眼光中带着
