苹果

BI中文站 4月14日 报道

社交网络Facebook本周宣布的重磅消息就是它推出了首款物联网产品Messenger Platform，它允许企业和品牌商通过Messenger中的人工智能应用——聊天机器人——与其消费者互动。

有了这个聊天机器人，消费者再也不用拔打1-800热线电话了。但是，瑞士联合银行的一份研究简报警告称，Facebook的这种聊天机器人将会威胁到苹果的地位。

在这份研究简报中，分析师史蒂文?米卢诺维奇（Steven Milunovich）解释说，苹果的部分价值在于它是一个很好的平台，这主要得益于它的应用商店。苹果之所以能够吹嘘它拥有90%的回头客，就是因为它的平台上有最好的应用程序。

但是，如果Facebook将其Messenger变成一个重要的计算平台，那么这就意味着最新最具有创新的应用程序将会出现在Messenger上，而不是苹果的应用商店。

科技博客Business Insider记者马特?温伯格（Matt Weinberger）在周二曾撰文称：

“一旦人们拥有了大量的iPhone应用程序，他们在更换手机的时候就更可能换用新的iPhone，而不是从零开始使用Android手机或其他手机平台。保持应用商店的强大地位，保证丰富多彩的应用程序，这才能最大程度地维护苹果的利益。

“聊天机器人，例如Facebook今天首次推出的聊天机器人，是用户和开发者的可替代选择