众包

马云爸爸慈善起来好可怕:除了用众包做公益,菜鸟裹裹还不肯放过每一份捐赠物的去向!

7月13日,菜鸟网络和阿里巴巴公益,壹基金等宣布启动“一键公益”项目,用菜鸟裹裹App串联公益捐赠,提供公益捐赠上门揽收、全程走向可追溯等服务。这将是中国首个实现捐赠物全流程追踪的在线捐赠系统。

在物流界,阿里的菜鸟网络总能做“四两拨千斤”的事情。

7月13日,菜鸟网络和阿里巴巴公益,壹基金、德邦快递等宣布启动“一键公益”项目,用菜鸟裹裹App串联公益捐赠:通过菜鸟裹裹App提供公益捐赠上门揽收、全程走向可追溯等服务。

这将是中国首个实现捐赠物全流程追踪的在线捐赠系统。

“正规军”杀入众包物流

2016年年初,阿里巴巴旗下菜鸟网络宣布启动“揽件众包”计划,联合6家快递服务企业,从北京、上海、广州、深圳和杭州5个城市开始提供众包物流服务,共计有20万快递员加入众包大军。

通过菜鸟裹裹App,消费者可以在线发起寄快递需求,也就是“一键呼叫”快递员,最快30分钟、最慢2小时以内就会有快递员上门进行揽收。这种服务是基于LBS的,并且是按需经济的,由快递员自己来决定是否要抢单。

当菜鸟网络宣布完这件事后,行业里的玩家都震惊了:

首先,阿里入局后,中国物流行业已经迎来最大的众包巨头。

其次,阿里带来的玩家都是专业级的物流公司(“三通一达”等),传统上,他们做的都是电商生意、B2C的生意,而很多零散的、C2C的物流需求他们却触及有限。

第三,相比第三方众包公司使用兼职人员,菜鸟裹裹App招募的则是专业快递员。这样一来,也能对服务的准确性和安全性提出要求,从而减少了包裹丢失。

当这样的“正规军”杀入众包物流,第三方众包平台遭受的冲击可能是毁灭性的。其实,主要的原因还是在于:专业性。由于可以提供专业的物流服务,无论是大量个人寄件、还是闲置物品递送、亦或者网购退换货,菜鸟裹裹都能找到适合快递员来配送。

乍一眼看,菜鸟裹裹做了什么事呢?

1.看起来无非就是滴滴打车,用户需要大件物流,它提供德邦、用户需要个人寄件,它则提供“三通一达”。

2.对于快递员而言,他们赖以生存的KPI就是订单数,当菜鸟裹裹可以给他们导入稳定的订单时,他们就会提高自己入驻的积极性。

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