2013年，家政服务借助移动互联网随着“O2O热”在全国掀起了一股创业潮，这一年涌现出了一批互联网家政品牌。在资本的推波助澜下，各家平台开始在全国范围内跑马圈地。时间到了2015年下半年，O2O概念的炒作得到收敛，一批打着O2O旗号的融资项目纷纷折戟，家政O2O也未能幸免。2016年，业内相继传出部分项目收缩城市、裁员、撤店等消息。互联网家政进入“内力比拼”阶段。
“内力比拼”，顾名思义，在不借助资本外力的支持下，全凭项目的商业模式与运营方法保持企业的生存和发展。对于互联网家政而言，“内力”就是现金流获取途径、服务端供给能力和用户口碑（品牌美誉度）。
开源节流：增加现金收入
提升现金流往往从两方面着手：一是降低成本（谓之“节流”），二是增加营收渠道（谓之“开源”）。先论“节流”，存在两种方式。一种是结构性的节流，这是商业模式决定的，从项目启动一开始走什么路线就决定了节流的最大空间，比如C2C、B2B2C及B2P2C，从根上说都是“中介服务”，“中介服务”的优势在于成本可控；另一种是非结构性节流，由于其商业模式和组织架构已经固定，节流的方式只能通过裁员撤店来实现，比如B2C直营模式，人员及门店成本都是硬投入，无法通过结构调整来改变。
因此可以看到当下家政领域的主流模式仍然是中介模式——C2C、B2B2C及B2P2C（经纪人/管家模式）。纯C2C模式因其管理分散已经很少有平台采用了，剩下的两种模式本质上都是通过多个“二中介”（经纪人或家政公司）管理一批服务执行者。平台依靠对信息流和资金流的控制从而实现对服务流的监督。这类企业代表如阿姨来了、管家帮、查看原文
