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商业礼仪是合作的起点:知轻重、知大小、知进退、知缓急

所谓礼仪,就是知轻重、知大小、知进退、知缓急。说起来简单,做起来难,需要我们细细品味,根据场合、对象、事情的不同,采取得体、有礼貌的方式与对方打交道,才可能达成目标。

中国是文明礼仪之邦,可惜现在很多人不知道是不懂还是不在意,经常表现得很无礼。

在商业上,礼仪非常重要,虽然按照商业礼仪做不一定能够达成商业合作,但是如果不按照商业礼仪做,商业合作根本不可能达成。

相信很多人都遇到过这些情况:

陌生来电:不知道从哪里得来你的号码,直接打过来推销产品,或者想谈合作。

不合时宜的来电:虽然认识但是不很熟的人或者你的下级,在晚上、周末等私人时间打电话给你;或者虽然是工作时间,但是在你非常忙碌时打电话过来。

莫名其妙的微信昵称:申请加你的微信,但是自己微信的昵称却是“**叔”、“**哥”或者更莫名其妙的名字。

不合时宜的称谓:比你低级别的人直呼你的全名,或者不熟悉的人称呼你的名字。

核心信息错误:给你发邮件,发信息,却把你的名字、职务、公司名称写错。

不知轻重的请求:一个业务员希望联络总裁面谈之类的。

这些,在商业上都是非常失礼的行为,商业礼仪上的失礼与“找死”无异,等同于你自己堵上了可能的合作之门。

陌生来电是非常失礼的,试想一个不认识的人打到你的手机上,你的第一个反应是什么?首先是疑虑和戒备,对方如何获得你电话的?其次是恼怒,对方何德何能可以直接就把电话打给你?试想,这种情况下怎么可能有进一步的沟通?更别谈达成合作了。

不分时间不分场合的电话是上级对下级,长辈对晚辈的权利,如果反之,就是非常失礼了。下级对上级,晚辈对长辈的联络,应该首先采取不打扰对方的方式,例如先发短信,询问是否可以电话,或者请对方方便时回电话。

微信、微博等社交媒体上的昵称,虽然是自己的事儿,但是一旦你将账号用之于商业,就不是自己的事儿了。试想,一个云里雾里的昵称,你想接洽的商业合作对象会认为你是一

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