OTA

有人正为你能舒舒服服地滚床单着想:实体酒店和OTA准备掐架

以80后、90后为主力军的新一代消费者,具有三个共性:爱美、怕死、缺爱。那么品牌创新时就得坚持三个原则:设计上坚持创造美好;体验上做到干净、健康和享受;服务上永远给到客人意外之喜。

很长一段时间,OTA(online travel agent,在线旅游)与酒店业就像是一对若即若离的小夫妻,一面秀着恩爱虐着狗,一边还不忘「打打闹闹」。

最近,行走在OTA阴影下的酒店行业,又多了变数。

12月5日,锦江酒店宣布,将与锦江股份、锦江资本、联银创投、西藏弘毅、国盛投资及符合约定条件的投资人订立股东协议,共同斥资10亿元打造Wehotel。

在行业眼中,各类会员已经超过一亿人次的锦江选择这样做,很明显是想摆脱对OTA等第三方渠道的依赖。

但不是每家酒店都有锦江这样的底气,与OTA叫板。

库存量本就过剩的传统酒店业,一方面要面对短租、民宿的冲击,另一方面还要应付第三方分销渠道的盘剥,加上同行间残酷的竞争,生存状况并不美好。

在消费升级的大时代,单纯的低价已经不再是开启成功的万能钥匙,整个酒店行业需要的是又一次转型升级。

以亚朵、全季为代表的中端酒店做出了很好地示范。在降低获客成本、改善服务与体验的同时,拥抱互联网,自建渠道与会员体系,进而突破模式上的桎梏,已经成为酒店爬向食物链顶端的最新套路。

「设立WeHotel,有利于资源整合和能级提升,推进国内及国际酒店系统对接,有效提高运营效率和降低服务成本,打造基于移动互联的共享经济平台。」

过去两年,锦江通过连续并购,已经成为中国第一大酒店集团,使集团酒店数量迅速增至6800多家,客房数量近70万间,旗下已经拥有开业客房总数超过55万间,分布全球60多个国家和地区,全球酒店排名跻身前五。

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