演讲到中途，口碑CEO范驰让工作人员给他递来一瓶水：“北京太干燥”，他解释。
从2015年到2017年，口碑总会于每年的4月在北京举办年度战略会议：2015年的主题是“支付即会员”，2016年为“口碑客”，到了今年则提出：“码战略”下的新店商实践。
范驰认为：“下一个十年属于新店商。”什么是新店商？从时间上来看，店商的存在比电商长久得多，开店做生意就是店商，新店商的“新”体现在商户开始重视线下流量，并进行运营。
这不禁让人联想到去年10月份马云提出的新零售：“五年之后纯电商将越来越难，线下零售也很艰难，以后需要的是将线上线下物流相结合。”这一话题经过发酵、演化，最终业界都承认这点：线上线下结合为大势所趋。
主打生活服务的新口碑，在2015年6月23日由阿里巴巴和蚂蚁金服共同出资60亿建立，其面向的B端用户多是中小型、甚至是微型企业，在线上线下融合趋势下，小型店面的数字化转型是基础，口碑正是面对这个群体数字化转型的通道。
因此，也可以将“新店商”理解为阿里巴巴新零售战略在生活服务领域的落地。
数字化是新店商的基础
今年3月，在中国连锁经营协会举办的2017零售数字化创新大会上，中国连锁经营协会秘书长裴亮认为：“未来零售会成什么样子，大家可能都说不清楚，但有一点需要确定，就是数字化肯定会成为未来零售业的重要特征。数字化也是零售业实现转型和创新一个非常关键、重要的突破口。”
对于大中型企业，数
