他带领的企业刚刚入选了哈佛商学院案例；他曾带领荣昌洗衣，成功走过25个年头；然而，当移动互联网大潮汹涌而来时，他果断挥刀自宫，2013年开始带领公司，从传统服务业向移动电商全面转型，为洗衣服务业打响了O2O的礼炮。
第一次变迁：自宫
我们在讲自宫的时候，常常开玩笑，别人在犹豫的时候，你捅他一刀，在被捅一刀的情况下，还得快跑，否则又完了。我想说明的是，在企业发展过程中，会不断有更大的跟你价值观相匹配的事情。
2000年9月23日，我看到网上洗衣，觉得这是个金矿。因为拥有庞大的用户数和消费频次，但怎么和用户产生关系。带着这个问题我读了中欧。
2004年，我开始转型，发明一站式“联网卡”模式：一家洗衣店周边配套五六个收衣点，收上来的衣服交给洗衣店清洗，对消费者来说，只要有一张联网卡，就能在荣昌所有门店使用。我立马让所有的加盟商都使用这张卡，同时我集中现金流。
2008年经济危机，我们在北京收入增长10倍。由卖设备转为卖联网卡和信息化，原来卖设备的模式是房地产模式，而一站式联网卡是物业模式。
物业模式是跟顾客产生关系，但不得不承认的是短期利润会大幅下降。最终因为内部扯皮、打架而一塌糊涂，后来我花了三四年的时间补了一课？补什么？补股东的这一课，我忽略了股东行为和意识之间的关系。
第二次变迁：乱捅
如果说PC是对制造业和零售业的颠覆，那么移动互联网就是对生活服务业的颠覆。
为什么移动互联网对中国有那么大的颠覆，对美国好像没那么大的作用？到底发生了什么？
让我
