物流

我去顺丰门店取了一个快递,却不小心揭开了他们大零售的秘密

这样一家社区店,面积不大(60、70平)。员工不多(顶多3个)。一个月20万左右的营业额。而国安社区每个店24个人,销售额多少呢?

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顺丰优选的前世今生

还记得那个被业内人士骂作“伪需求”的顺丰嘿客嘛?市场证明,它确实非常失败,据说当时一家嘿客店月收入也就几百块,可不是把顺丰亏毁了么。当时不少路人看店名都觉得那是一家修电脑的店,还真有人抱着坏电脑登门过。去后才发现,那是一家卖“图片”的店,你看上哪张图片,店员会帮你下单,实物到了,你还要再来嘿客取快递。搞笑就在于其定位是喜欢潮流的年轻人,年轻人的网购经验,还需要嘿客来指导网购么?最终嘿客被载入了顺丰商业的黑历史。

是不是觉得很久没有见到过它了?它消失地悄无声息,其实,人家是转型了。摇身变为了“顺丰优选”社区店,而且变得不仅仅是外表,是里外里的大变样:不再是科技风的黑门头了,而是变成了绿油油亲和力蛮强的新店面;店里不卖图片了,取而代之的是500多个热卖商品sku;不再是一副程序员样子的店员,而是有着邻家哥哥姐姐面庞的热心导购;没变的是,店里依旧保留了顺丰快件的收发点的功能,只不过是藏在店铺最里面的小角落(别小看这个被保留的功能,有大作用)。

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取个快递引发的消费

除了这些你眼睛能看到的变化,顺丰优选有哪些软实力?(来自二彤亲身观察)

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