限于母语环境以及应试模式导向，让中国人学英语的市场痛点极大；英语是在线教育中唯一从5岁至30岁用户群“通吃”的品类。这让投资人争相看好青少年英语在线外教项目，按艾瑞咨询报告，2016年在线教育市场规模达到1560.2亿元，以目前20%的年增长率，预计到2019年将达到2692.6亿。
而目前的少儿在线英语平台之中，有一家上市公司（51Talk切入了K12市场），两家独角兽明星公司（Tutorabc和VIPKID），而在2017年9月份宣布获近亿元B轮融资的阿卡索又在近日再次获得近亿元B+轮融资，领投方为深创投，上一轮的IDG资本、广发信德等继续跟投，这是本土实力VC机构罕见的一致站队。加上51Talk市值跌至2.58亿美金，让其他各家均有冲击IPO实力的公司亦有“问鼎”之心，当前的真人外教平台出现了“多强并立”局面。
K12是所有在线教育中现金流最丰富的领域，但在线英语平台大多属于撮合型直播教学模式，根据不同地域进行粗放定价，市场进入服务模式同质化、价格竞争白热化阶段。要让“中国人流利说英语”的小目标还需要突破当前教育资源扎堆一线城市，如何保持服务品质前提下追求“规模效益”？如何在渠道下沉之中能够提升平台响应效率？全球服装零售巨头ZARA运营之道值得业内借鉴。
一、为什么ZARA模式适合在K12在线英语平台落地？
今年9月8日，一向低调的ZARA母公司Inditex创始人阿曼西奥-奥特加(Amancio Ortega)因股票上涨个人财富一度超过比尔·盖茨成为新晋世界首富，引发媒体对ZARA模式热议，在电商的冲击之下，ZARA逆势在全球88个国家开设了6746家分店，并能维持较高的坪效和毛利，的确是服装界乃至零售界的奇迹。
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