2017年“双十一”,阿里巴巴在“买买买”的社会大协同中,以1682亿元的交易额刷新纪录。阿里巴巴引领的新零售崛起,无疑对传统零售商造成了巨大冲击。做成第二个阿里巴巴恐怕没那么容易,那么未来的路要何去何从?
2017年11月5日至12日,由品途游学堂——日本零售商务考察活动,为众多零售行业的企业家们寻找答案。在日本,便利店作为新零售业态已经步入成熟期。有一家日本便利店企业2015年销售额达2508亿元,且交易额连续62个月同比增长,经营利润甚至赶超阿里巴巴。
它就是7-Eleven(7-11)。本次日本之行邀请到了碓井诚等多位原7-11资深人士深度剖析7-11成功的原因,从发展战略到陈列细节全面覆盖。
本文将7-11的成功秘笈的精华进行汇总,这并不是只有大企业才能学到、做到的事,每一个企业、每一个行业,只要想改变,就一定可以实现。
7-11到底是个什么公司?
准确来说,7-11是一家集信息和零售制造为一体的公司。
7-11采用特许加盟的模式,店铺为加盟主所有。7-11为加盟店提供经营上的支援,包括信息系统、商品开发与信息提供、开店、物流、经营顾问等多方面的支援;加盟店负责员工、订货、建筑物及设备等管理,通过毛利分配的方式,绑定相互的利益。
同时,7-11将各个加盟店的供应链体系串连起来,根据消费者需求进行商品开发及采购,再运送到各个加盟店中。
作为一个管理日本近2万家便利店的企业,7-11是如何坚守40多年,在通货紧缩的大环境下快速发展,从而立于不败之地?日本的7-11又给中国的新零售行业带来什么启示?
三大战略视野
1、以更高的视








