都在布局新零售，可是新零售的方向在哪里？来看看这家企业的答案。
《未来简史》作者赫拉利说：“到2050年，我们可能会看到一个巨大的新阶级——无用阶级。数十亿人不仅仅是失业，而是失去作用。”
现在，智慧零售的发展似乎正在把这一席话变为现实。科技的发展加速了世界的脚步。农耕时代，人是一件件原始工具；工业社会，人成了机器的零部件；而当信息社会到来，人可能连做机器的机会都要被剥夺。
上周，首家京东X无人超市在大连开门纳客。这家门店只有88平米，可以实现刷脸进店、价格更新和自动结算，顾客出门刷脸即可完成付费。就在几天前的1月22日，推迟了一年的亚马逊无人零售商店Amazon Go也终于开门迎客。
2018年俨然已经变成新零售元年，阿里入局共享衣橱、无人便利货架天使轮融资就过亿、黑科技集合店越来越多……美国小哥逛“盒马鲜生”视频在 Facebook 走红，中国零售业是否已经实现了弯道超车美国成为热议的话题。
当商业链路从“货-场-人”演化为“人-货-场”，以”消费者体验“为中心的新零售时代真的来了。
马云的焦虑
2017年，马云说：“我每天晚上都睡不好，担忧一觉醒来我的公司被淘汰了。”马云的焦虑，不是空穴来风。
消费者的需求也在改变。更加年轻化的购物群体、消费升级对品质和服务的要求提高，使得用户在购物需求上，更注重个性化和精神性的服务。而恰好，劳动力价格的提升，以及人工智能和大数据、物联网技术的发展，共同推动零售行
