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Netflix:大数据打造的黄金时代

如今,Netflix却迎来了它创立以来最好的时代。DVD租赁业务退居其次,流媒体生意占据了主导,使Netflix成为全球市场的顶级玩家。

大约在五年前,Netflix看起来像一辆绿皮火车般伛偻前行。原计划分拆旗下DVD租赁业务并另设Qwikster网站,却因为这项失误的决策导致这家华尔街红极一时的新兴宠儿股价挫了60%,而对于其海外市场扩张的计划,投资者们更是望洋兴叹。

如今,Netflix却迎来了它创立以来最好的时代。DVD租赁业务退居其次,流媒体生意占据了主导,使Netflix成为全球市场的顶级玩家。周二,Netflix宣布了第四季度的成绩:全球用户净增长833万名,比去年同期增长18%,累计用户突破1.17亿,成绩比以往任何时候都漂亮。而Netflix股价也随之上涨了10%,市值突破千亿大关。

Netflix从到流媒体科技公司升级为的内容生产者,还得从五年前的一部原创作品说起。

2013年,一部讲述女囚生活的美剧《女子监狱》意外走红,也让Netflix一跃成为原创内容领域的后起之秀。这部充满了黑色幽默、剧情曲折、卡司阵容多元的轻喜剧,成为了Netflix迄今为止点播量最多的原创作品,主演之一的Uzo Aduba更是凭此剧两度获得艾美奖。

对于行业来说,《女子监狱》不仅是一部出色的电视剧,同时也是大数据计算分析的产物。不止Netflix,这几年,随着亚马逊、Hulu等流媒体的发展,利用算法引导文娱产业的内容生产早已屡见不鲜,当时行业普遍面临这样的焦虑:文娱内容生产将越来越依赖大数据,创意来源不再以艺术为导向,而是以算法为导向。

然而五年过去了,事情的发展比想象中乐观,以大数据为驱动的流媒体平台内容制作趋于精品化,赢得越来越多的用户。原因何在?因为平台链接了内容和用户,这恰恰是的传统有线电视网做不到的。

像Netflix这样的数字平台,无疑比以往的影视娱乐公司掌握更多的用户数据。他们是怎么利用这些数据的?多数情况下,他们会利用数据作为决策创意的来源,引导内容生产,以此匹配不同用户的口味。

比如,打造《女子监狱》这样一部艾美奖作品,最初的想法和创意何来?Netflix并非是预知会有一大批喜欢看大女主剧的观众,也不是因为编剧杰姬·科恩(Jenji Kohan)之前打造过美剧爆款《单身毒妈》(Wee

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