早前，物业被认为是最为传统的服务业态，毫无价值可言，社区O2O时期让业界开始意识到物业背后的社区商业价值，如今步入社区新零售时代，物业成了整个产业链顶端的最大掠食者。换句话说，社区新零售早已成物业的“盘中餐”。
物业们手持令箭，掌握社区新零售命门
物业对社区商业有足够的控制力，但社区新零售，与物业“有关”，也与物业“无关”。有关在于，物业毫无疑问是社区新零售的参与者之一，而且有先天优势可以控制社区内资源的利用；无关在于，线下零售店在小区业态存在时就已存在，小区周边开个店铺与物业并没有绝对关系。
无论此前社区电商零售与物业有关无关，在社区新零售这个全新市场，手持令箭并掌控社区命门的物业是肯定不会错过的。
1.物业是最了解社区的服务者
物业提供了贴近业主生活的基础社区服务。大物业非常注重服务口碑和质量，他们更关注社区商业长远发展，非常愿意去了解业主需求，并提供针对性的商品和服务，像长城、保利等大物业，他们与业主的关系紧密而融洽，所以业主也会反过来相信他们的增值业务。
2.物业可构建线上自主流量池
物业掌握了社区服务的话语权，有资格动用小区内各类设施，反过来可以将用户引导至线上的物业APP，虽然活跃度不高，但与其他第三方的社区APP相比，只是打开率不高，用户并不会彻底流失。物业APP，不能产生大流量效果，却能起到小工具作用。
3.线下的闲置资源受物业支配
无人零售终端想进小区，须经物业点头。物业可以决定小区内闲置空间资源利用，无人便利店能不能进小区，进小区点位费价格都由物业决定，所以说物业某种程度上掌握了社区新零售的命门。对于那些不符合业主需求的项目，即便给物业钱也未必会让进。
4.物业有灵活丰富的点位资源
小区内的空间资源比较丰富，例如健身场、篮球场、小花园、小广场
