自古站着说话都是不会腰疼的，在这样一个鼓励质疑的社会气氛当中，戾气彷佛成了最好的鼓励。去中心化的时代，人人都有麦克风，网络发言的成本达到了历史最低。
近日，知乎正用AI识别“答非所问”和“不友善”又被媒体反复引用。前不久，罗永浩“精日没啥”的言论相继被北京日报和广州日报点名批评，微博的评论区“锤粉”、“锤黑”的论战比罗永浩本人的演讲还“好看”，但是这种“好看”是靠着你来我往的火药桶攻击而炒起来的热度。广州日报官方微博下面，“小心锤蛆”评论排在热评的第一位，“智障”、“走狗”、“SB”的字眼也屡见不鲜。微博的骂战如此壮烈让“路人”都不忍直视，更不谈上不来理性的分析罗永浩是否是精日，精日是什么的问题。微博距离中国言论环境下的“公共领域”还差得很远。
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内容管理，要从评论区觅得曲径通幽处
评论区比内容本身还好看，现在已经不仅仅是个口上的噱头了。各大社交和问答平台都开始注意到评论区的运营。此前，为了提高评论审核的效率，有效管理微博评论，微博也开始有所动作，面向头部用户和正式会员用户开通评论审核的功能，在开放此功能之后，用户可以对自己微博下的评论实现评论先审后放。
因此，如果把文章本身称为“第一内容区”的话，那么评论区俨然已经成为蓬勃发展的“第二内容区”，今天注重评论区的管理开始变得越来重要。在4月的GMIC大会上，知乎合伙人、高级副总裁李大海做了一个分享，称知乎正在打造“智慧社区”，并透露出，在知乎的内容社区当中，AI已经可以开始进行语义识别和语境判断。因为单单依赖人工的力量来管理内容，实在不是一个高效的选择。
在知乎里面，现在有一个2岁多的机器人叫“瓦力”，目前这个机器人可以在线上快速响应答非所问和不友善的内容，减少像歧视，恶意贴标签，辱骂等等低质内容对用户的干扰。但是目前受到NPL（自
