餐饮

百亿海底捞最大的危机是什么?

对于海底捞,主要问题是产品。

那个为你美甲、擦鞋、送零食的海底捞,要上市了。

这是吃货们的胜利,更是张勇的胜利。

根据第三方机构的数据,按照收入、客流量等数据,海底捞均在中式餐饮品牌中排名第一。

这要是在二三十年前,张勇恐怕想都不敢想。

那时,他只是个默默无闻的技校毕业生,学的是电焊,没学历没背景,毕业后当了个拖拉机厂的工人。

在国营企业待了几年,终于按耐不住,做了中国第一批个体户。结果呢?他干了博彩生意、油票买卖,都失败了....

第三次创业,他干了餐饮行业,开了间几十平米的麻辣烫店,这回终于成了,半年净赚一万多!

但麻辣烫不是他的归属。作为四川人,他还是更爱火锅。

1994年,23岁的张勇,拉上未来的妻子,以及两个朋友,各出了一万在简阳开了仅有4张桌的海底捞火锅城。

爱吃火锅和会做火锅,其实是两码事。但这个门外汉,干了件别人都没做到的事,这才做出了百亿海底捞!

1

 从路边店到百亿企业,

  海底捞生意秘诀的一个关键词

最开始,海底捞能做起来,靠的还就是服务。

刚开店时,张勇完全是个门外汉,连炒料都不会,只好买本书学,边看书边炒料,味道自然一般,所以他只能靠热情周到的服务留住顾客。

“我发现优质的服务能够弥补味道上的不足,从此更加卖力,帮客人带孩子、拎包、擦鞋……无论客人有什么需要,我都二话不说去帮忙。这样做了几年之后,海底捞在简阳已经是家喻户晓。”

1999年,他决定到外地开店,首站选在了西安,因为西安那边有人愿意和海底捞合作。

违法和不良信息举报电话:010-64158500-8113,18610056652    举报邮箱:infoweb@zero2ipo.com.cn    举报网上不良信息