管理思想大师查尔斯·汉迪认为,现代商业中充满着所谓「脆弱的领先」现象,基于不受控制的技术发展和空前自由的资本流通,现代企业的领先往往取决于优势竞争局面的维持而非长足稳固的产业壁垒。
换句话说,当前诸多行业门槛很难被抬到新玩家难以入场的高度,领跑阵营必须时刻保持高度警惕与快速奔跑,否则就随时有被从王座上掀翻之隙。
而随着新经济时代的到来,整个商业社会的质变过程正在被加速催化,一个最显著的表现莫过于盛极一时的互联网经济开始向传统经济抛出橄榄枝——仅以零售领域为例,阿里、腾讯早已纷纷展开对实体零售的渗透与改造,通过一系列孵化、投资与并购,双方的对垒版图一度包含了超20家耳熟能详的零售集团企业。
尽管这与线上增长空间日益逼仄,反而是线下的海量商超、便利店、小卖铺形成了一幅足以解决长尾消费问题的毛细血管的壮观景象有着直接关系。
另一方面,这也是由商业公司基因中天然就有的进取与贪婪所决定的,正如查尔斯·汉迪所说这种「脆弱的领先」现象,领跑者们无法对做大蛋糕的可能视而不见。而截止2017年底,我国电商市场交易规模已经突破了7万亿,但依然只占社会零售总额的不足15%,线下零售市场的水草丰腴可见一斑。
对于商业活动中同样重要的另一环「营销」而言,改变也正在以肉眼可见的速度进行着。随着618电商年中大促的临近,新一轮的营销之战已然愈演愈烈,日前,今日头条宣布推出一站式电商行业营销解决方案,期冀以数据赋能品牌合作伙伴,实现品效共振的营销格局。
事实上,从传统商业时代的粗放式广告投放营销,到互联网时代的数据驱动精准营销,再到现如今,在新零售领域——亦或者说智慧零售、无界零售——其共通之处均在于「人、货、场」商业元素的重构大趋势下,营销模式正在走向基于品效协同之上的技术化、个性化和多元化。
这其实并不难










