当你放下傲慢的态度,水土不服差不多也就能痊愈了。
水土不服,外资品牌进入中国市场的常见病症,症状主要体现在市场拓展迟迟打不开局面,消费体验不佳口碑差、营销投入大却效果不佳等等,如治好了则赚的盆满钵满,治不好则损失惨重,灰溜溜的回家。
“英国最大的零售百货品牌玛莎关闭经营多年的天猫旗舰店,彻底退出中国市场”;
“英国在线零售商ASOS终止中国业务,撤出天猫旗舰店”;
“美国化妆品巨头露华浓裁撤中国区超千名员工,失败离场”;
“业绩持续低迷,快时尚品牌New Look重新审视中国战略,暂停中国市场扩张计划”
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全球电商巨头亚马逊虽早早的进入中国市场,但B2C市场份额占比从2008年约15%断崖式的下降至2017年的0.9%,纵然有众多因素的影响,但究其核心是其忽视了中国电商消费市场的差异性。
被天猫、京东“惯坏了”的中国消费者,他们更喜欢浏览大量的照片和视频来了解商品,而很多消费者抱怨,亚马逊的网站看着很别扭,寥寥一两张图片几行字的介绍,根本都无法了解商品的详情,更何谈购买呢?
除此之外,借着近十年中国电商市场快速发展的东风,很多外资品牌选择通过依托电商渠道进入中国市场,很多连直通车和钻展都分不清的外资品牌商,有的干脆找个代运营,而有的则怕失去品牌的控制权,自建团队来运营,那些年失败的案例不胜枚举。
贝恩的调研数据也说明了这一点,中国本土企业正在逐步收复失地,抢占外资品牌的市场份额。2017年,中国本土品牌实现了7.7%的增长,贡献了中国快速消费品市场98%的增长额。与之相比,外资品牌仅仅增长0.4%。本土品牌在21个品类从外资品牌手中赢得市场份额,而外资品牌仅在4个品类获胜。









