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台湾电商实录:国际化与本土化的平衡战

借助新零售的东风,被电商所打压的实体零售开始焕发新的生机,通过技术对传统便利店进行数据化改造,这或许可以成为台湾电商发展的一个机遇。

台湾对于电商从来没有拒绝,只是迷茫,原有优势的实体零售可能成为一种阻碍,当缓过神儿来,要么奋起直追,要么继续迷茫。

受台风“潭美”影响,台北的天气阴雨绵绵。行走在台北的街道上,感受不到中国内地那种互联网高度发展所外显出的产品或者关联服务产业:共享新能源汽车、五颜六色的共享单车、也没有内地那种无处不在的付款二维码以及随处穿梭的外卖小哥和骑着三轮电动车的快递员们……这里的街道整洁有序,但来到这里才知道,台湾依旧渴望互联网能够带来经济的发展和创造出新的增长点。

不管怎样,台湾电商市场是许多中国内地企业出海不得不考虑的市场之一。技术的进步以及消费的持续增长,虽然台湾整体的电商环境无法和中国内地相比,但是,这里的市场需求却是真实的,也引得多方的瞩目,看似平静,实则,台湾电商市场暗流涌动。

每年举办一次的亚太电子商务展如期在台北世贸一馆开幕,同期举办的还有台湾创新技术博览会,负责此次活动的TAITRA展览业务处李明轩介绍称,大概有8个国家的60多家企业前来参展,但受天气及电商展会趋势的影响,观众数量没有超预期,明年的电商展可能与其他相近主题的展会合并举办。在中国内地类似的电商展会的规模与效果整体上也呈下降趋势,在亚太电商展会刊资料的封底,出现了2019年台湾智慧零售暨电子商务展的广告,当然,中国内地今年最火的主题早已经是新零售。

李明轩介绍称,电商展会的亮点体现在创新这一块,其他的譬如跨境电商、移动电商、物流、大数据、数字金融等都是比较传统的议题,这也间接反应了台湾电商发展的路径。在无人零售领域,他认为在台湾还是偏噱头的,消费者的消费习惯和消费体验,并没觉得无人便利店有多方便。目前,7-ELEVEn和全家也已经实验性的开设1-2间的无人便利店,也可以收集到相关的数据,但基于成本的考量并没有继续推进。

台湾消费者的非典型网购场景

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