企业运营者的天职是将企业利益最大化,如何从用户口袋掏出更多现金是他们思考的重点话题,“杀熟”成为最常用也是最好用的技巧。
“杀熟”并不是一个新名词,自古就有,百科解释为随着市场经济的发展,经济理性对熟人关系的侵蚀,社会上出现一些专门拿熟人下手谋取利益的行为,即为“杀熟”。面带笑容,在亲切搭讪、唏嘘问候中,温柔地宰你一刀。
拥有了大数据后,互联网式“杀熟”让用户更为被动,大数据把用户消费行为分析得清清楚楚,用户对大数据所提供的价格基本属于无知状态,这种信息落差下让大数据天生就有了“杀熟”的权利。
社会学家孟德斯鸠曾说,权利本身就具有强烈的腐蚀性,天生就有被滥用的危险,因此,想要防止权利滥用,就必须以权利约束权利。
无解大数据
2018年10月8日上午消息,知名作家王小山在微博炮轰飞猪旅行App利用大数据杀熟,王小山称,飞猪平台杀熟太狠,同一张机票,在别家订的时候仅1300元,返回飞猪却变成了2322元。
随后飞猪官方在微博回应“飞猪从来没有,也永远不会利用大数据损害消费者利益。”
同样的事件并不是第一次出现,2018年3月,多家媒体报道称,滴滴用户在同一地点、同一时间、选择同一起止点,使用不同手机终端,显示的约车价格差别很大,从几元到十几元不等,直指滴滴疑用大数据“杀熟”。
3月23日,滴滴出行CTO张博在滴滴内网发表了题为《滴滴从未有过“大数据杀熟”,以前没有,以后也不会有》的帖子,对这一事件进行了回应。











