10月18日，京东物流CEO王振辉透露，京东将正式上线个人快递业务，即日起将在北京、上海和广州全面开放该服务。
京东个人快递业务预计明年将会推广到30-50个核心城市，再根据情况向全国进行推广。
目前京东个人快递服务可以通过三种方式获取，只要打开“京东”APP、“京东快递”微信小程序或者“京东快递”微信公众号就可以预约配送员上门取件，最快一小时取件。在价格方面，京东个人快递的价格略低于顺丰，但是高于“通达系”。
过去一年，京东物流布局加速。今年9月，京东物流正式开始在部分区域试运营个人快递的业务。而今年年初，京东快递就开始为B端客户提供商务件服务。
短期不会改变市场格局
京东物流服务范围从B端面向C端，意味着其与曾经合作的第三方快递物流企业的关系由合作转变为竞争。
不过，罗超频道认为短期内对市场格局并不会有太大的影响，主要原因在于：
京东在C端快递市场的积累不多。京东物流此前主要面向商家，本质上属于B2C的仓配型物流。京东购物配送体验好有两个原因，一个是京东建设大量的仓库，贴近消费者；另一个则是有超过10万快递员，在智能调度下高效运转。然而，个人快递业务和B2C配送模式不同，C端快递更多是点对点的运营，对仓储要求相对低，对收货、转运、分拣和配送等各个环节的高效衔接和调度要求更高，点对点的运输，京东物流积累相对不多。
京东物流处于亏损状态有成本负担。用户对京东的固有印象是购物，而不是寄快递，作为一个新玩家，要改变用户习惯，在竞争激烈的个人快递市场
