自1998年踏足中国在上海开出第一家商场门店,宜家进入中国已经20年了,在上海、北京、广州、成都、深圳等20个城市落地了25家家居商场后,巨头如宜家在今年也放缓了奔跑的步子。
11月28日,宜家特许经营协议下的最大零售商Ingka集团发布2018年财年业绩,数据显示,在截至8月的2018财年期内,宜家销售额虽然增长近5%,但净利润从去年的24.7亿欧元降至14.7亿欧元,同比下降超过40%。
虽然数据上暂时不那么好看,但背后隐藏的是宜家积极求变的决心。宜家首席财务官Juvencio Maeztu指出,净利润大幅度下滑的原因主要在于集团大幅投资以加强线上供应、优化物流配送服务和增开更多城市中心小型门店等成本升高。
作为全球知名的家居零售商,宜家的一举一动都引发行业关注。今年以来,宜家针对中国市场的动作变得频繁起来,国内本土家居企业崛起使得赛道越来越窄,线下市场饱和,线上份额被分割,种种不利因素使得宜家不得不主动出击,寻找新的出路。
谨慎的电商路
11月29日,宜家中国官网发布消息,为庆祝宜家网上商城的上线,将于11月29日至12月24日开展线上线下联合促销活动,部分产品低至5折起,还推出9.9元起的送货服务,这是自10月份推出网上商城后宜家中国首次开展线上促销活动,若其电商之路能够顺畅的话,未来这样的促销活动还会有很多。
依靠单一的门店渠道、注重线下体验的宜家在电商领域的试水一直小心翼翼,今年算是“大胆”了一次,之后展开的一系列动作更是让人惊讶于宜家的“高调”,似乎与其创始人英格瓦·坎普拉德一向谨慎的风格不符,但仔细回顾宜家历年来布局电商的历程,我们可以发现,这是宜家经过多次“小步伐”的试水和实验循序渐进的。
早在2008年的时候,宜家的电商业务首次被提上议程,但被创始人驳回了,相关媒体分析,这是因为电发展商会减少来店的客人,出现线上线下左右手互博的问题,其次会导致宜家失去一些额外生意,如廉价但设计感强的小物件以及宜家餐厅能带来的可观收益,再者是宜家集团对于线上布局是要依靠第三方还是自建体系等问题还未思考明确。但这是十年前,那时候电商的模式还未成熟,天猫才










