用户

知乎回来了

如果说吃喝玩乐、衣食住行等下半身需求已经通过互联网第一产业、第二产业完成了,那么类似知乎这样的知识社区,其实是在扮演第三产业的角色,来满足用户的上半身需求。

很长时间没有打开知乎了。当然还包括其它几个内容App。

它们的共同问题是,太多不想看的内容强行刷屏,比如千篇一律的热点事件,无论是算法推荐还是人工编辑,都不能免俗。

但昨天看到知乎新推出的会员体系——盐选会员,其中有个功能可以说直击痛点:可以通过在首页屏蔽关键词的方式,屏蔽掉你不想看的内容。这个功能不是知乎首创,但知乎需要这个功能。

过去两年,知乎已经跻身头部内容App行列。截至2019年1月,知乎已拥有超过2.2亿用户,即使不是国民级应用,也算得上头部内容App了。但在用户量不断攀升的同时,来自用户的抱怨也增多,首当其冲的就是内容的“大众化”。

最早的那批用户应该还记得,打开知乎看到的爆款问题应该是:人是怎么废掉的?有修养的人该如何表达他的愤怒?长期坚持做一件事是怎样的体验?……

但随着用户圈层的不断扩大,你在任何一个内容、资讯App首屏看到的内容,都有可能在知乎看到,反之亦然。这几乎是任何一个头部App的成长悖论:大锅饭与精致小炒似乎不可兼得。

有人喜欢“如何评价XXX”类似的话题,也会有人不喜欢;还有人喜欢各种热点事件,也会有人厌烦。任何一个社区变大之后,都会面临用户圈层多样化的问题。而用户分层,本质是需求分层。会员制就是调控用户需求的一道水闸。

盐选会员是知乎会员付费模式的一次重大升级。去年,知乎大学曾推出过付费会员,但更多的是聚焦在知识付费领域。

查看原文

违法和不良信息举报电话:010-64158500-8113,18610056652    举报邮箱:infoweb@zero2ipo.com.cn    举报网上不良信息