与阅邻联合创始人兼 COO 杨宇欢第一次见面是在他们的办公室,70 多人的团队分布在西二旗不大的办公空间内,简单的布置与大学里理工科的实验室颇有几分神似。
在办公室东南方向 8 公里之外,是他的母校北京大学。或许因为这个项目是从校园里走出的原因,已过而立之年的杨宇欢,身上依旧保有校园的「青春感」。
当时还在读研的杨宇欢和他的学长北京大学光华管理学院的博士生蔡文源(现阅邻 CEO)发现,北大的「周末书市」停办后,出现了二手书流通不便的问题。通过对北大 300 多名本科生的调研发现,大部分人购买的书籍中有 20% 处于闲置状态,这种结果坚定了他们之前的想法。于是,他们迅速在 3 个月内组建了阅邻的创始团队,计划先打造一个二手书交易平台,说干就干。
「回想我们走过的路,其实蛮曲折的。」在二手书这个行业里摸索两年,杨宇欢坦言,公司的业务在前期经历了多次转变才稳定在当前的校园二手书回收这个方向。
最初,团队做 C2C 的二手书交易平台,但遭遇了买家和买家时间、地点错配问题,「经常有遇到双方放鸽子的情况」。用户体验的隐患促使阅邻团队开发了一款带有智能锁的无人书架,卖家将书放进书架里,买家即可在空闲时去取走。然而,这款让杨宇欢「成就感最强」的产品并没能完全解决问题。
无人书架的运营成本、维护成本、进入其他学校的门槛,都大大阻碍着这款产品的拓展速度。在组建校园团队进行推广的过程中,杨宇欢发现二手书商的书籍存量巨大,便将重心转移至为其提供 SaaS 和 ERP 系统来寻找商业机会。无心插柳柳成荫,在为书商服务的过程中,团队逐渐意识到货源对于二手书商的重要性,掌握货源似乎便可以掌握话语权。终于,团队找到了自身更擅长的方式,重心再次迁移,开辟了二手书回收业务,并以此作为未来发展的基石之一。
在公司面向投资人的新版商业计划书中,里面有一页写着「阅邻在 15 个月内建立了二手书回收市场核心壁垒」。从 2017 年初成立至今,杨宇欢向极客公园(id:geekpark)解释了其所谓的「核心壁垒」的形成脉络。循着这些脉络,我们也可以清晰地感知到这家公司的基因与野心。











