2月3日，阿里年后正式开工。因为疫情，10万多阿里人这次都在家办公。
淘宝大学培训学院副院长刘国峰说，阿里人的心态都很淡定和坦然。因为阿里经历过2003年的非典，并积累了应对危机的经验和心理预期。
每年5月10日的阿里日，就是一年一度的危机教育课。刘国峰说，一方面是感恩社会和家属对阿里的支持，另一方面是培养员工的危机意识。
17年前，因为一个员工被诊断为非典，阿里整个杭州公司600多人，均被隔离。
当时，刘国峰27岁，是阿里B2B诚信通业务部的一名员工。
与2003年相比，现在的基础设施更加完善，有了移动互联网，在线交易、办公的手段多了很多。
2003年，没有智能手机，刘国峰用的是小灵通，别人用的是西门子、诺基亚、康佳等手机，当时甚至还有部分人用的是传呼机。
当时没有光纤入户，电脑的普及率也很低，很多人家里没有电脑，上不了网。
那时也没有钉钉、微信等软件，阿里员工用的是自己做的贸易通，阿里旺旺的前身；还有雅虎通，现在没了。
在复盘阿里时，很多人认为，非典让阿里迎来了大发展。对此，阿里内部却有不一样的看法。
马云多次表示，非典是挑战，不是机会。在危机关头，你需要帮助别人，就像阿里当时全员被隔离的时候，需要理解，帮助和支持。非典期间，那么多企业做不成生意，对阿里来说，是伸出援手的时候，不是赚钱的时
