等了10天之后，林方发现她的快递还是处于待配送的状态。
这是一件林芳为宝宝买的纸尿裤。春节前几天，她所在的妈妈群里有人发现这件商品正在天猫打折，折扣力度接近5成，堪称历史最低价。虽然抢的人很多，但是由于发现的早，她和其他一些妈妈们还是抢到了。
然而她们还是高兴得太早了，没过几天，一些妈妈们陆续接到了商家的电话，对方称“没货了”，希望她们退货，会给予优惠券补偿。幸运的是，林芳没有接到这样的电话，而且几天之后，商家发货了。
虽然配送速度比平时慢了很多，不过好在一周之后，商品被送到了林芳所在的河北某市的配送中转站，按照以前的速度，第二天她就该收到快递。但这一次，十天过去了，物流信息还是没有任何更新。
林芳对此已经习以为常。她统计了一下自己在春节期间从京东、淘宝买的商品，其中除了从京东自营买的一件商品经历了十来天才送到之外，这件纸尿裤的快递速度还算快的，毕竟还有五六个在淘宝和京东第三方店铺上的订单均处于未发货状态，还有几件已经退款。
对于消费者和电商从业者来说，2020年的春节假期显得特别的长，网店发不了货、用户收不到货的情况大大的增加，最主要的瓶颈就在于快递。在各大社交平台上和朋友圈里，关于电商发货难的抱怨不在少数，不少用户表示，春节前的订单截至目前还未发货。
近期，全天候科技发起了一个针对春节期间（1月20日至2月12日）多家电商平台快递发货情况的调查，有来自上海、广州、邯郸、苏州、济南、成都等地的53位用户参与了调查。
结果显示，在53个订单中，有37个订单到货，16个订单未到货或者被取消。
2月8日，国家邮政局在《2020年1月中国快递发展指数报告》
