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微盟“删库”144小时,痛的不是股价,是信任

在很多人认为SaaS市场会因为疫情而火爆的时候,微盟删库事件也让大家更加认识到云上的数据一旦出问题,就相当于银行倒闭,

7万商户苦苦等待的微盟公告来了。

今日下午4点42分,据钛媒体(微信ID:taimeiti)了解,微盟集团官方公众号发布“删库”事件后的第二次业务进展公告,称业务进展顺利,目前新用户所有服务可用,老用户部分商家账户、权益数据等部分服务恢复,但预计“2月28日晚上可以恢复七成左右数据”。

此时,距离微盟内部人员贺某删库事发已经是第五天,“28日24时恢复老用户数据”的承诺,无法如期完成。

过去五天,业界关于微盟的讨论主要聚焦在三点:

1.核心运维人员为什么要删库?

2.微盟技术架构及管理上有哪些疏漏,何以让一个运维人员把系统整瘫,行业应该吸取哪些教训?

3.经历6天144小时的服务暂停,给微盟影响多大、对商户影响多大?

要回答以上三个问题,我们首先要复习一下微盟是一家什么样的公司?

微盟,成立于2013年的SaaS服务商,2019年1月在香港主板上市,目前市值122.44亿港币,较25日的138.33亿港币缩水约16亿,折合人民币约14亿元。2019年上半年,该企业总营收6.57亿元人民币。

其主要业务是在微信等平台上为电商、零售、餐饮、本地生活、酒旅等企业搭建小程序,并为其提供精准营销服务,根据微盟提供的数据,目前微盟已经为超过300万商户提供这类服务。

这也意味着,在2月23日,微盟核心数据遭内部员工删除(以下简称“微盟事件”),其SaaS产品不可用之后,有7万注册商户的线上商城、小程序门店等无法访问。(查看钛媒体此前文章→《SaaS服务商微盟遭员工“删库跑路”,300万商户哭

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