钉钉

政务钉钉孵化记

两年前,“政务钉钉”的原型产品“浙政钉”只是钉钉事业部下面的一个项目组,十几个人,七八条枪。

杭州,乐佳国际大厦7层。

走出电梯,一块牌匾格外醒目——“政务钉钉 政通令行”。

“政务钉钉 政通令行”牌匾

这里是阿里巴巴政务钉钉事业部大本营。

两年前,“政务钉钉”的原型产品“浙政钉”只是钉钉事业部下面的一个项目组,十几个人,七八条枪。

如今,政务钉钉已经支持了十多个省市几百万公务人员的移动办公平台。

吹响集结号

2018年9月的一个晚上,正准备下班的钉钉大客户和行业化业务负责人坤西接到了紧急电话。本以为是产品出了大问题,后来才知道,原来是要他牵头,组建“浙政钉”团队。

尽管服务过政府客户,组建这样一支专门服务政府客户的队伍,坤西心里还是没底。“政府的体系非常复杂。它管理的层级、决策、人员以及应用场景和其他的行业差异非常大,这就要求对产品的能力提出了非常高的要求。”

坤西心里捏了一把汗。

然而任务紧急,没时间犹豫,需要立即走马上任。当时摆在他面前的最大困境就是手下没人。

在“寸土寸金”的阿里内部组建团队,难度堪比登天。但时间不等人,团队要先跑起来。接下来几天,坤西内外协调、到处刷脸借兵。

一个星期后,整个队伍被拉起来了。因为之前负责了浙江全省公务员协同平台的开

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