高端水果卖不动，百果园今年上半年突遭业绩预警。在中期业绩会上，其突然改口走性价比路线。然而近期有消费者称，在百果园买的“性价比榴莲”质量十分堪忧，更有消费者在维权售后的过程中，被百果园伤透了心。
1、高端水果搬运工不灵了
“太坑了，群里做接龙活动买的榴莲，图片看着质量非常好，结果去店里取，从犄角旮旯捡出来一个特别次的”，来自北京的消费者舟舟近日被百果园背刺了一把，“本来冲着质量好办的会员，没想到会出质量这么差的水果”。
这不是个例，来自江苏的小和不久前也在线上平台购买了百果园的龙眼、阳光玫瑰以及哈密瓜等水果。但在打开包装之后，小和发现龙眼的枝头已经发白不新鲜了，阳光玫瑰也是软软的，甚至有几颗已经腐烂。紧接着她又打开哈密瓜，甚至闻到了一股馊味，“根本无法食用”。
一直以来，百果园给自己的定位都是“高端水果的搬运工”，从2001年创立时起，便注意保证产品品质，致力于打造水果专营零售的第一品牌。期间还推出了“不好吃三无退货”服务，以及独创出“四度一味一安全”的水果分级体系，吸引了一众“中产”涌进百果园。
“贵有贵的道理”，在高品质的加持之下，百果园的营业收入迈入了“百亿大军”行列。
截至2024年1月，百果园的全国门店超6000家，平台的注册用户数超50万家，在全国14个省份125个城市设立了178个城市仓。彼时，百果园集团董事长余惠勇还提出“下一个十年，百果园门店数量将超过万家”的美好想象。
然而，不到两个月后，这个美好想象被突然打破。今年315期间，有新闻曝出百果园的加盟门店存
