“你们开始比价吧,我报价格最低的那个”,今年暑期,贵州旅行社老板章飞,碰到了一位把几家旅行社的销售拉到群里比价的客人,和同行交流后,他发现并不是只有他碰上了这样的事情。
一个导游也在吐槽,今年他们旅行社接了一个4万多块的团,“只赚700块”。
“今年的旅游行业太惨了,行业卷得不得了,全是来比价的”,一位旅游从业者抱怨道。
与旅行社那边越来越卷的处境不同,OTA平台们的财报却要漂亮不少。
今年二季度,携程净收入128亿元人民币,同比增长14%,归母净利润约38.33亿元,同比增长507.45%,梁建章将这归功于“旅游需求,尤其是跨境旅游需求的强劲增长”。
同季度,同程旅行第二季度实现收入42.5亿元,同比增长48.1%,创下单季度收入规模历史新高;美团到店酒旅业务订单量同比增长60%以上;途牛二季度净利润达到4300万元,去年同期,只有22万元。
酒店和OTA平台正进入关系更微妙的竞合时代。
9月初,华住集团创始人兼CEO季琦的一篇内部小作文,更指出了酒店和OTA之间的利益冲突点:很多门店过于依赖集团已有的会员和中央渠道,已经逐步丧失销售拓客的能力。
结果就是,店长在业绩压力下,为了出租率,各种让利给OTA,“价格给得比会员价还低”,导致门店的订单很大一部都来自于OTA。
长此以往,酒店的利润必然被摊薄,更严重的是,这相当于拱手让出了定价权,这显然是酒店的雷池。事实上,酒店和OTA的争端并不是新鲜事。











