钉钉

飞书上浮,钉钉下沉

上浮与下沉既是战略,也是钉钉与飞书在企服市场寻求增长的必然。

中国的to B软件发展缓慢,很大一个原因是中国企业分布是头部很大,尾部很多,但腰部企业很少。

王慧文在多年前对企服市场的判断有如一道魔咒,要求大多数企服企业必须上浮或是下沉,才能定位到足量的客群与市场,从而有针对性地开发产品。

仅协同办公三巨头来看,除了背靠微信私域护城河的企微外,钉钉与飞书的路径均在相似中走向了分化。

相似的是,两者均在死磕AI的路上,将低代码作为底层重要的落地载体。钉钉布道低代码多年,本就是钉钉开放生态中的底层设计;反观飞书,其明星产品多维表格本身就是低代码的一种落地形式,而亮相于今年飞书大会的多维表格数据库与低代码平台则可被视作是AI+低代码的进一步落地实践。

不同的是,一贯奉行开放生态的钉钉兜售能力,或主动或被动地“选择”下沉,在普惠的道路上一骑绝尘;而从未放弃all in one的飞书兜售工具,不可避免地上浮,试图以极致工具提效来做高客单价。

这一点,我们自两者不同的定价模型中可窥一二:钉钉按组织收费,而飞书则是按人头计算。以基础付费为例,200人的组织便是分水岭。

愈发明晰的路径分野,指向了钉钉与飞书各自的“舒适区”。

1、PaaS让步aPaaS?

大厂做to B都是有基因的,马云那句“让天下没有难做的生意”,催生了堪称最成功的“PaaS生态”淘宝,这也一定程度上推动钉钉成为时下用户最多的协同办公产品。

海量的用户分属不同群体,对应着的是极为复杂的落地场景,这意味

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