电商

2024年是电商行业极具变化的一年。

这一年，平台价格混战，头部主播塌房，史上最长双11并未换来生意增量......每一事件背后，既是对过往的延续，也是未来走向的隐秘线索。

这一年，新锐电商势力崛起，短剧等新内容与电商结合，AI也在电商行业搅起新风云......一转身，一代电商人的时代已经转身而去。

这些事件背后，哪些因素在起关键作用？哪些趋势对发展未来起着至关重要？亿邦动力筛选了10件2024年电商行业最具影响力的大事件，既为2024年做一个总结，也试着走近崭新的2025。

01 价格战落下帷幕

平台终于给商家松绑了

围绕价格竞争力，2024年各大电商平台“打”得不可开交。

年初，抖音电商明确“价格力策略”，全站流量向低价商品倾斜，拼多多上线自动跟价功能，商品可由平台直接改价，淘宝从去年起就按照“五星价格力”模型分配商品流量。

年中，电商平台都开始集中调整策略——淘宝不再强推五星价格力，弱化绝对低价战略；抖音电商称要更精细化地提升价格力。

年末，淘宝、京东、抖音电商等都开始松绑“仅退款”，转而关注消费者购物体验，GMV取代订单量成为各平台核心目标。据商家反馈，平台对商家在全渠道的价差要求，也不如从前严格。

从全网最低价，到仅退款，国内电商平台兜兜转转一圈后，最终在双11前后恢复了理智——这种“内卷式恶性竞争”，只是用低价换来一时的流量，并不能换来长线的良性健康发展。