北京时间6月5日凌晨消息，《连线》杂志网络版周二刊载文章称，谷歌需要做好网购业务，但很大程度上不是为了通过出售商品的方式赢利，也不是藉此使其业务变得多样化，而是为了让消费者愿意到谷歌网站上进行搜索，从而对其现有核心业务形成保护。
以下是文章全文：
谷歌在许多业务领域中都是最好的从业公司，但到目前为止在购物业务领域中却并非如此。据最近公布的一份调查报告显示，就在线购物而言，美国消费者先到亚马逊网站的可能性比先去谷歌网站高出十倍。不过，现在谷歌看起来正准备在这一业务领域中取得发展。
客户服务评级创业公司StellaService联合创始人兼CEO乔迪·雷塞尔(Jordy Leiser)称，亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)是电子商务“三腿凳”原则的先驱，也就是价格、商品选择和服务。雷塞尔指出，在当今遍布价格比对网站和在线购物网站的世界中，有关价格和商品选择的竞争已变得日益困难。雷塞尔希望，StellaService能让客户服务成为谷歌购物业务的基石，从而使其与其他网购业务区分开来。
这种主张听起来可能有些奇怪，毕竟谷歌并不直接出售商品，而是通过搜索结果引导消费者找到出售产品的商家。但是，在过去至少一年时间里，谷歌一直都在悄无声息地建设自己的查看原文
