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天天快递遭京东末位淘汰:倒逼快递公司服务升级提速

天天快递怼京东的剧情,颇似1个月多前的顺丰大战菜鸟联盟翻版,但结果却是大不同。

日前有商家爆料京东发布《关于平台合作快递调整通知》,称在2017年上半年度的综合评比排名中,天天快递在服务质量和用户满意度方面位于所有快递中排名倒数第一,同时存在部分违反平台规则行为。为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验,京东将从7月31日起暂停天天快递服务。

京东也没把话说死,除了给予10余天缓冲期,还表示后续将持续与天天快递保持沟通,希望对方提高服务质量,并依据其提升方案决定是否重启合作。

天天快递则对此反应激烈,不仅向国家邮政局投诉,还在其官方微博发文《天天快递关于京东关闭服务接口的声明》炮轰京东,认为京东此举“严重侵犯了商户的选择权和天天快递的良好声誉,强烈谴责京东扰乱市场秩序的行为,同时希望京东反躬自省,还市场一个公平公开的环境”。

  相似的情节,不同的结局

天天快递怼京东的剧情,颇似1个月多前的顺丰大战菜鸟联盟翻版,但结果却是大不同。今年6月初,菜鸟物流声称顺丰不配合其系统升级,导致无法获取顺丰物流数据,建议商家暂时改用其他快递公司发货。 顺丰对此也是激烈反弹,认为菜鸟以信息安全为由,实则有针对性封杀行动。

二者争端虽在有关部门调停下事件很快得到平息,但顺丰此举除了赢得大量用户力挺,还博得包括腾讯京东网易美团等多家重量级企业声援。

然而令人大跌眼镜的是,天天快递此举并未起到顺丰怼菜鸟联盟时相同的悲情效果,不仅没有众多大佬和明星企业支持,反遭大量网友在其官方微博吐槽其服

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