星巴克

瑞幸向星巴克开火背后,“碰瓷营销”只会适得其反?

一言以蔽之,瑞幸应该把消费者和产品放在首尾,而不是先借助扳倒星巴克来盲目炒作自己。

最近咖啡圈有点不太平,因为老大星巴克迎来了一次“水逆”。事件导火索是目前被称为网红咖啡的瑞幸咖啡在一封至星巴克的公开信中表示,由于星巴克和物业签订的合同存在排他条款,以及星巴克要求供应商站队,所以将会在全国多个城市起诉星巴克的垄断行为。

乍一看,以星巴克的垄断行为作为突破口的瑞幸咖啡似乎已经占据了舆论的制高点。但细想之下,也有诸多谜题需要解开,作为一个创业者,瑞幸咖啡为什么要以这样的方式和巨头星巴克开战?瑞幸咖啡最终的目的是什么?星巴克又会作何反击?

事实上,这次瑞幸咖啡宣战星巴克的事件颇有当年神州专车营销事件的影子,待我们抽丝剥茧后,瑞幸咖啡要起诉星巴克的真实目的也就水落石出了。

师出同门,瑞幸继承了神州的碰瓷营销基因

先回忆下2015年的神州专车营销事件。当年专车大战正火时,神州专车集合了吴秀波、海清等明星,拍了一组名为“BeatU,我怕黑专车”海报。由于海报直接传达了“Uber专车是黑车”的讽刺和指责,一时也引起了大批舆论的反攻,甚至有人声援Uber说要删掉神州专车。转折光速来临。神州专车火速道歉,事件也逐渐平息。

对比之下,瑞幸宣布起诉星巴克这件事,几乎与当年的神州营销事件如出一辙。不论是从事件的性质,还是事件的角色来看,几乎可以称之为翻版。不过不需要惊讶,瑞幸和神州的利益关系并不复杂,且已经说明了一切。

瑞幸与神州的第一层关系来源于创始人,公开资料显示,瑞幸咖啡由原神州优车集团COO钱治亚创建;瑞幸与神州的第二层关系来源于公关团队,据业内人士称,目前瑞幸的公关业务由神州的公关团队来负责;瑞幸与神州的第三层关系来源于融资,相关新闻显示,瑞幸咖啡的天使轮融资

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