一边是新零售浪潮没有停下的意思，另一边是企业级服务走在起飞的关口，二者应运而生的零售云服务就成了当下云服务市场的热门领域。
除了阿里零售云、华为零售云这样的IaaS产品，金蝶、苏宁、云来、库佳、趋势等大佬或创业者也通过PaaS或SaaS入局，动作不断。例如8月，金蝶旗下小微企业一站式云服务平台精斗云就在深圳发布了V6产品，宣称要在上一代 V5 新零售解决方案的基础上，围绕“数据智能+开放生态”构建企业云服务，目标直指中小微企业。
当下，云服务大多数追随BAT等大佬的搞法，喜欢打着“赋能”的旗帜提供服务。不过，随着零售企业本身需求的演进，光谈赋能可能并不够。
零售对云服务的需求已然不同
零售在发展，零售企业对云服务的需求自然也在不断变化。这种不同体现在智能和开放两个方面：
1、由“全民普及”到“再玩点不一样”
起初新零售浪潮袭来，多数传统零售即便再惧怕改变也不得不赶时髦，或自建或利用第三方服务完成信息化铺设。
在这个过程中，那些所谓的大数据、AI玩法，虽说各家深度不一、水平不齐，但好歹都能标榜自己上了新零售的船。当人人都有的时候，理所应当，首批吃螃蟹的新零售玩家，就必须开始思考新的差异化玩法。
这种差异化，无非体现在：
如何让技术从“赶时髦上线”到真正成为日常的功能，可以随意使用，如同工具一般；
如何更加人性化，让零售管理者能够更恰当地利用技术为自己服务，而不是仍要付出大量学习成本；
如何让企业管理与外部技术彻底匹配，让技术服务产生更多价值，而不是花钱买来的另一张皮。
2、由“甲方”到“合作伙伴”
赋能的玩法成为云服务共识，谁都在通过自己的“深厚”技术能力输出，让零售企业一步由原始社会走进现代社会，全面吸收先进的理念和技术。
且不说零售企业能否吃得下、消化得了，这种甲方、乙方的合作关系本质仍然是在做生意，赋能方按合同收钱办事，至于零售企业是否得到了“能”并不在商业模式范围内，更不用说所谓的客户成功了。
由此，用户规模、营收常常被零售云服务挂在嘴上，有多少客户企业成功壮大了却少被提及。很明显
