零售

二十多年前马云在美国找到创业灵感,今天阿里要给全球启示

阿里巴巴一边将新的系统解决方案通过商业操作系统开源,一边通过国际化战略加速新零售模式和能力的对外输出,我想2019年也会成为新零售国际化元年,全世界范围会出现更多零售新物种、零售新模式,零售新业务,让所有人受益。

1月13日,在全球零售业最重要的大会全美零售联合会(NRF)年度展会上,阿里巴巴获得全球零售业最大奖,被评为“未来零售创造者”。对于最具国际知名度的中国公司之一,阿里巴巴在一个国际展会上拿奖本不值得一说,不过阿里巴巴获奖的原因,正在于过去两年来新零售模式上的开创性探索,因此意义非凡。这意味着萌芽于中国市场的“新零售”,正在世界范围得到关注,学习甚至模仿。

1月15日,福布斯也刊登了Jon Bird的评论文章Roasted: How China Is Showing The Way For Starbucks U.S.(烘焙:中国如何给星巴克美国指出明路?),详细分析了近三年来星巴克的创新方向。作者总结道,在纽约开出的星巴克烘焙工坊和与阿里合作的“虚拟商店”代表了星巴克创新的两个方向。现在来看,与阿里合作的这个方向更为重要。“不仅仅是一些数字策略,而是一个整合的‘新零售’ 战略,将星巴克在中国的业务完全数字化。”对于阿里新推出的”阿里巴巴操作系统” ,作者则认为“这是联合的力量,识别客户并促进互动,无论他们何时何地想要星巴克。”

当然,新零售只是中国商业本土创新崛起的一个象征,背后是大量中国式商业创新的涌现。

Copy 2 China的电子商务

新零售出现之前,零售业的重要变革之一自然是电子商务的诞生,电子商务之前则是传统的连锁零售,后两者都是“舶来品”。

美国和日本传统零售业悠久而发达,在美国有沃尔玛为代表的超市体系,其中沃尔玛多年来雄踞世界500强第一,在全世界拥有超过11000家门店,即便亚马逊崛起后,也没有对它形成本质冲击;日本有全家罗森7-11、无印良品、优衣库、吉之岛等各行各业的零售模范

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