电商直播，在外界看来就像是电视导购在互联网上的一个延续，一个人或几个人对着屏幕奋力的推销，然而在淘宝直播平台上的主播看来，他们在做的是情感连接，卖产品不是第一位，为粉丝提供好产品、与粉丝建立良好的信任基础，才是最重要的事情。
也是基于淘宝主播们这样的想法，在2018年，淘宝直播实现了千亿规模的成交量，81位主播年成交破亿，像薇娅这样的头部淘宝主播，在2019年也将从卖服饰、零食走向农村做公益扶贫项目的直播。三年时间，通过主播们的成长与转变，淘宝直播逐渐展示出了其所具有的价值。
在3月30日的淘宝直播盛典上，淘宝内容电商事业部总经理闻仲对外宣布，淘宝直播2019年将打造10个销售过亿的线下市场和200个销售过亿的直播间，围绕简单、高效、丰富、温暖四个关键词继续做推进，“我们在定义一个新的产业”。
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强情感连接，让直播成电商标配
2016年3月淘宝直播正式上线，彼时直播风口势头正猛，外界对于淘宝涉足直播并没有过多关注，借助打赏模式形成高流水的游戏直播与秀场直播才是“红人”，电商直播只不过是生长在路边的小草，淘宝商家对于直播这个新形式也并不感冒。
然而到了今天，电商直播成为了不少商家必会选择的销售方式，在淘宝直播平台上，每个月上新的款式数量达到16万，2018年淘宝直播上可购买商品数量超过了60万，小红书、蘑菇街等有电商属性的产品也纷纷引入了直播功能。
电商直播经过几年的发展，确实像闻仲说的那样展示出了一个新产业的面貌，而这一产业之所以能成型，就在于解决了电商行业以往的一些痛点。
在直播应用于电商之前，通过互联网的购买一直让消费者感受不到十足的安全感，无论是图文展示还是亲切的客服，都无法打消消费者心底的最后一层疑
