星巴克

找淘宝直播一姐薇娅带货,星巴克这回拼了

星巴克开淘宝直播,不再那么端着了。

星巴克也下海开始直播卖货了,不是让穿着黑围裙的咖啡大师在镜头前卖咖啡,而是放下身段一步到位,在9月16日进入到网红薇娅的直播间,打折大促销。

就像迪奥找赵丽颖代言一样,星巴克找淘宝直播一姐薇娅带货,虽然说理由不难猜测——总归是为了影响新的人群,但这种创新之举在一开始,总是让人多多少少感觉到有点违和。

毕竟在两三年前,星巴克还等同都市白领生活方式,也等同于第三空间,你得到了线下才能消费。淘宝直播虽然已经有超过900万的DAU,年轻消费者也没少因为李佳琦的安利买下新的口红色号,但打开手机在直播间里因为主播的卖力吆喝买上四杯星巴克?怎么听都不太真实。

无论如何,星巴克这回可是下定了决心。

星巴克近一年都做了哪些改变?

对星巴克来说,它今年在中国市场的新尝试已经够多了,不缺薇娅这一样。不到一年的时间里,在瑞幸等本土品牌的步步紧逼下,星巴克在中国上了啡快自提业务,还打算把手机下单、到店自提的模式搬到北美,秋季在纽约开出全球首家啡快概念店。

基于中国咖啡市场线上线下快速融合的特殊性,星巴克中国向总部要到了更大的空间和权限,架构自然也就随之调整。2019年5月底,星巴克中国宣布将现有全部业务重组为两个业务单元:“星巴克零售”和“数字创新”。这意味着数字创新(很大一部分是电子商务业务),被提到跟星巴克传统门店零售业务同等重要的地位。

在中国,要做好数字创新,不止是做好外卖那么简单。直播、短视频、小程序、刷脸支付、高额补贴……层出不穷的新玩法和新平台已经将中国消费者,尤其是一二线城市消费者的触觉锻炼得十分敏锐。另一方面,中国消费者的注意力又变得极其分散,随时会有新消费品牌进入他们的视野。要留住消费者的忠诚度,星巴克必须跟上这个变化中的时代。

天猫超级品牌日作为一个重要的营销IP,星巴克自然也不会轻易放过这次创新机会。这次是星巴克第4年参与天猫超级品牌日,大概也是最特别、投入最多的一次。以往的超级品牌日大多定在1

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