比亚迪

比亚迪员工维权特斯拉

车企直面用户是一把双刃剑,虽然离用户更近了,但也失去了一层缓冲,经营出现任何问题,都将直接反馈到品牌形象口碑上。

聚集在西安特斯拉交付中心,因为官方降价而忙着在诉求书上按手印的特斯拉车主们,被一条意外的消息打乱了维权节奏。

近日,《燕赵都市报》发布的一段现场视频显示,数十名车主将特斯拉工作人员围在中间,现场不时传出“退钱”“退车”等声音,这些车主均由一个名叫王兴广的群主组织而来。

正当王兴广组织到场车主要求各种赔偿之际,当天的维权群里有人爆出王兴广的真实身份,其曾任上海某车企公关经理,目前供职于比亚迪

针对该爆料,王兴广随后在微博发文回应,称自己是特斯拉车主家属,代老婆维权。“作为车主家属,难道我不能维权么?”王兴广称,自己的维权行为,与供职公司无关,也不存在诋毁、黑化特斯拉的情况。

截至发稿,比亚迪官方对此事没有任何回应。

上述事件爆出后第二天,西安市市场监督管理局工作人员于1月9日回应媒体称:“尚未收到对于此事的相关投诉,但对于消费者来说,只要不煽动人群并属于正常维权范畴,和维权人自身的身份并没有太大的关联。”

比亚迪员工的加入,给本次特斯拉维权增添了更多的话题性,但西安的维权并非最激烈的。1月7日,有微博爆料,称特斯拉成都太古里店发生了特斯拉进入中国以来,最激烈的一波车主维权活动。

据称,现场的特斯拉车主清空了店内的周边礼品、零食饮料,甚至有一台玩具电动车遭到破坏。对此,特斯拉成都太古里门店称没有发生网传的激烈维权,特斯拉

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