团购

​平台补贴、商家内卷,羊毛却是消费者?

用户在补贴面前向来没有忠诚度,却是平台争抢用户屡试不爽的招数。

每天中午点外卖时,雨泽总会面临选择着困难。当他看到了美团的神抢手直播后,他点外卖前总是看一眼直播中的优惠套餐有没有附近配送可以选,在一定程度上降低了他的选择成本。

抖音开始切入本地生活战场后,我们在抖音中经常会看到其合作商家的团购种草和各种优惠。面对抖音来势凶猛的攻占本地生活市场,美团也开启了外卖以及餐饮旅游的直播,商家们也努力在团购套餐上玩出新花样拓展新用户,用平台流量获得更多转化。消费者们享受着平台和商家给予的优惠,在不同平台之间来回跳转。

看似商家和消费者们是既得利益者,然而补贴也是一把双刃剑,平台之间争抢流量,商家互卷团购套餐,也在利润与获客之间更难取舍。

用户在补贴面前向来没有忠诚度,却是平台争抢用户屡试不爽的招数。

01 争抢流量洼地

直播在美团App占据着越来越突出的地位,刷抖音也频频看到餐饮团购的种草。

今年7月,抖音集团董事长、商业化负责人张利东开始更多地过问本地生活业务。与此同时,抖音还将酒旅业务升级为一级部门,与到店业务含到店餐饮、到店综合平行。而美团App也固定直播入口已开启50%灰度测试,这一调整意味着直播业务在美团的优先级不断得到提升。

据悉,曾有媒体称,美团官方直播间目前不收坑位费,但每场直播能够参与的产品名额有限,因此对商家本身的知名度和体量有一定要求。此外,商家还需要给出全平台*的价格。

据艾瑞咨询数据显示,2025年本地生活市场规模预计增长至35.3万亿元,但2021年本地生活线上渗透率却仅有12.7%。显然,这是一片肥沃而待开拓的广阔市场,互联网巨头们意图充分利用手中的流量,迅速在本地生活领域“攻城略地”。

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