双十一的硝烟还未散尽,微信与抖音便动作频频,进一步向服务商生态渗透。
微信那边主要通过视频号、腾讯广告加码——先是 11 月 8 日,视频号发布《微信视频号商品信息分享功能与权限开通条件》,其中对于直播间商品分享权限的开通条件进行了调整,涉及视频号橱窗功能、直播间商品分享权限和短视频商品分享权限;接着 11 月 14 日,腾讯广告又上线“外溢价值”功能,帮助腾讯生态内投放广告的品牌在指定时间周期内,查看其他平台渠道对应的品牌搜索、新客、转化、成本表现,更全面了解广告曝光后的全域价值。
毫无疑问,视频号商业化正处于小步快跑的阶段,这既符合腾讯集团之于微信寄予的厚望,也是集团意志浮上水面的显性体现;而且,微信依托腾讯广告建立广告合作官方后台,使得所有平台合作形成统一出口,这样既能方便运营管理,也能收取一定的管理费用,用以覆盖技术(如服务器)、人力、广告审核等方面的成本投入。
抖音这边也悄咪咪向前推进“两步”——先是 11 月 15 日,抖音电商宣传了一波“商品卡”,可帮助商家在抖音商城“搜索页、商城推荐页、橱窗、频道活动页”等场景增加流量曝光;接着 11 月 16 日,市场传出电商带货达人在抖音 APP 端个人主页“商品橱窗”正式更名“电商带货”(消费者在抖音 APP 进入达人主页显示仍为“商品橱窗”)。
作为引领直播电商的选手,抖音标配“商城”不仅加速直播电商与货架电商的融合,还能转化私域、承接品牌完成交易闭环,提升电商业务韧性及生态协同。
不难看出,微信视频号与抖音各自有各自的算盘,但任何平台政策的变化在传导至品牌后,*作出改变和适应的却会是服务商——因为其作为平台与品牌的“桥梁”早已练就了十八般武艺:从内容运营、直播运营(测新品、拉 GPM)到广告投放样样精通——
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