2024年门诊共济政策的实施，为基层医疗市场注入了新的活力，但同时也给零售药店带来了前所未有的挑战。面对客流下滑、客单价降低的现状，零售药店亟需寻找新的增长点。2024美思会上，中康科技商用大数据事业部总经理廖洪惠以《门店品类数据 洞察增长危与机》为主题，透过门店品类数据剖析了医药零售市场变化趋势，挖掘零售药店增长机会点。
01 数说零售药店的危与机
2024年，随着门诊共济政策的推进，基层医疗市场迎来了一股暖流，然而，这股暖流并未完全惠及零售药店行业。
中康CMH数据显示，2024年7-8月期间，尽管客流量有所回升，但与去年同期相比，整体客流、客单价、客品数仍呈下滑趋势。
数据来源：中康CMH
品类结构变化方面，2024年1-7月全品类销售同比下滑-3.3%，其中药品同比微跌（-0.3%），非药维持双位数下滑（-15.4%），而7月份在化学药、生物制剂、中药饮片的拉动下，同比实现增长2.3%。
聚焦到细分品类，疾病流行程度、健康观念变化仍是影响品类走势的重要因素。零售药店药品TOP20中，在支原体肺炎、百日咳等流行性疾病影响下，口腔咽喉、抗感染、止咳类药物呈现较高增长；随着保肝护肝健康理念的加强，肝胆疾病用药品类规模实现同比双位数增长。
