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社区商业下半场:打破内容商业二元论?

而这才是社区商业真正的趋势所在——彻底打破了内容和商业的二元划分,优质的内容无处不在,商业化的机遇同样无处不在。

2023年4月,因拖欠海南电信千万服务器费用,天涯论坛断网。官方发布的公告指出了公司种种经营困境,包括资金流动性困难、纠纷诉讼、银行断贷、员工离职等等。

在天涯论坛创始人邢明看来,对商业化的重视不够,是天涯发展过程中最深刻的教训。其中,他重点强调了“商业敏感性偏弱”,“赚钱的东西想得太少”。

意识到这一问题后,天涯开始进行商业化探索,为了获得广告营收,天涯从单纯的网友分享平台转向公司化运营,调低“斑竹”的权限,组建专职团队来运营帖子,大幅在社区内植入广告位,但这又很大程度上影响了用户体验,为其后来的没落埋下伏笔。

不止于天涯,整体内容社区业态商业化成功的案例都寥寥无几。百度为了让贴吧赚点钱,又卖贴吧管理权,又卖贴吧会员,能想到的方式基本都用了个遍,甚至把“血友病吧”也给买了,导致上了央视新闻,但最终发现还是不赚钱。

随着电商的快速发展,内容社区出现了新的变现方式——为电商平台导流。因为内容社区大幅地降低了传统电商最难的两个问题:信任成本和用户获取成本。由内容社区阶段带来的流量、形成的信任,让电商这条道路水到渠成。

但导流毕竟只是为他人做嫁衣,社区内部用户的购物需求并不能被很好满足。随后,各大内容社区也都试图在体系内建立交易闭环,不让流量收益外溢。

以刚刚结束的双十一为例,传统历来是阿里、京东唱主角。最近几年,抖音和快手作为内容平台也昂首加入。再往后,小红书、B站和知乎纷纷加码电商,也要从中分一块蛋糕。

尽管规模仍在初始量级,近年来内容社区的一些电商尝试还是逐渐让业内看到另一种可能。以双十一期

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