家政O2O是一个说了2年的O2O课题,它未像打车App一样被快速复制在全国爆发,但也没能摆脱烧钱竞争的厄运。归期原因无非有如下几点:
1、家政行业本身是一个高度本地化的行业,线上公司想快速切入很难找到靠谱的落脚点。
2、家政行业从业者互联网化程度较低,对于移动互联网带给传统行业的改变尚不能完全体会。
3、竞争者颇多且巨头创业者皆有,阿里、58、赶集、e家洁、云家政、95081、阿姨来了等等品牌均涉足这一领域,由此也催热资本的关注。
那么由此,我们看到了这样几种模式,第一种,从线上直接对接阿姨,以松散的形式管理阿姨,并集合在线上平台,代表有e家洁。第二种,从线上切入中介市场,为中介提供saas服务由此将阿姨聚拢到一个平台,代表有云家政。第三种,自持海量阿姨并集合在App等线上平台,同时拥有自身培训阿姨的标准化体系,代表有95081。
对于第一种,此前,行业分析已经很多,巴人不再多说,核心观点认为这类模式的优势在于可以直接掌控阿姨资源,但问题在于推广速度受到阿姨接受程度的影响会比较慢,同时这类做法可能会引起传统家政中介的警惕。第三种则是目前传统家政公司普遍转型的做法,对线下的控制力较强,但模式较重,门槛较高。
事实上以上无论是95081还是e家洁本质都是颠覆了中介的作用。希望自持阿姨,砍掉中间环节。这样听起来颇为符合O2O的发展路径——去中介化。但在实际操作中也遇到了不少问题。在巴人看来,去中介化的确是未来的趋势,但短时间内它们是绝对的传统势力代表。在这里我们主要讨论第二种模式,即在不抛弃中介的情况下,家政O2O怎么做。
当下,中介是家政O2O绕不开的坎
虽然家政O2O炒得火热但中介实际上仍然对阿姨资源占有绝对优势。目前采用联合中介模式的云家政做法是为家政中介提供saas服务,家政公司可以借此提高运营效率,同时将家政人员信息统一汇总到一个平台中。云家政副总孙黎对此的解读是










